- При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и соусов
- Если после получения заказа вы обнаружили, что соус имеет нарушенную герметичность, протекает, повреждён или имеет недостатки во вкусе, запахе, консистенции или другие признаки ненадлежащего качества, сообщите нам об этом
- В обращении укажите номер заказа, название товара и опишите обнаруженную проблему. Приложите фотографии или видео товара и упаковки
- После получения обращения мы согласуем с вами дальнейший порядок возврата товара
- Товар ненадлежащего качества возвращается за счёт Продавца. После получения и проверки товара возврат денежных средств или иное требование Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Если недостаток товара обнаружен после вскрытия упаковки, сохраните товар, упаковку и маркировку до согласования возврата с Продавцом